ハウリングが発生して音声がうまく拾えない場合は、下記の解決方法をお試しください。
・解決方法
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考えられる要因 |
ハウリングが発生する要因は、大きく分けて2通りのケースが考えられます。
Case1)使用中のパソコン同士の距離が近い
Case2)パソコン内蔵のマイクを使用している
ハウリングとは、スピーカーから出た音をマイクが拾い、その音をスピーカーが繰り返し再生することで、大きな騒音が連続して発生する現象です。狭い空間でかつ複数の端末を使用すると、ハウリングが起こりやすい原因となります。
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解決方法 |
ハウリングの抑制について、下記の解決方法をご確認ください。
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パソコンの距離について → 1 へお進みください
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1.「パソコン同士の距離」の確認
出来る限りパソコン同士の距離を離して、ご使用いただくようお願いします。
2.「使用するマイク」の確認
パソコンに内蔵されているマイクを使用すると、周囲の音を幅広く集音してしまうため、ハウリングが起こりやすくなります。
イヤフォンやヘッドセットのマイクに切り替えることで、ハウリングが緩和される場合がありますので、ご検討ください。
3.「その他の方法」
1~2を確認しても、うまく接続できない場合、下記の方法もあわせてお試しください。
・イヤフォンジャックの抜き差しを行う
・パソコン(又はマイク)の音量を下げる
・マイクの選択で、接続イヤフォンをヘッドセット側のマイクに変更する
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問題が解決されない場合・・・ |
上記の方法で問題が解消されない場合は、
サポートデスクまでチャットにてお問い合わせください。
【よくある質問】サポートデスクへ連絡を取りたい場合どうすればいいでしょうか?