【よくある質問】サポートデスクへ連絡を取りたい場合どうすればいいでしょうか？

ご利用企業様のROOMS管理サイト又はスタッフ側の商談画面より、サポートデスクへ問い合わせすることができます。

　ROOMS内から問い合わせする

１）ROOMSの管理画面又は商談画面右下にある［お困りですか？］をクリックします。

　　

　　

お困りですか？の表示について 　

   　 ・ モバイル環境(iPhone、iPad等)ではご利用いただいている機器により表示が異なります。
    　　［お困りですか？］がない場合は画面右下に表示される
    　　グレーのアイコンをクリックしてください。

    　　・ ポップアップはJavaScriptにて動作しております。
    　　表示されない場合は JavaScriptを有効 にしてページを再度読込みしてください。 

    　　・ ご契約者様専用の問い合わせフォームとなりますので、お客様(ゲスト)画面には
    　　表示されません。
  

２）ヘルプの検索欄に検索したい内容(キーワード)を入力します。

　　検索を行うと検索結果が表示され、タイトルを選択するとヘルプ記事を確認することができます。

３）検索結果に該当記事がない場合、［サポートに問い合わせをする］ボタンをクリックし、問い合わせ内容を入力します。※メールアドレス・お名前・お問い合わせ内容は入力必須項目です。

４）入力内容を確認して、［送信］ボタンをクリックします。

お問い合わせ内容の返信については、ご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 
送信元：サポートデスク (ROOMS) <[e-mail]>

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