＜操作対象＞
商談を行う際の、商談ルームへの入室方法についてご案内します。
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スタッフの入室方法 |
１）ROOMSログイン後、ホーム画面の予約カレンダーにある、［予約日時］をクリックします。
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予約方法別の週カレンダー上での表示について |
●お客様が予約カレンダーより商談ルームの予約を入れた場合
①オンライン予約
お客様がオンライン予約した際には、カレンダーに「お客様名/予約元:スタッフ名」で表示されます。
②来店予約
お客様が来店予約した際には、カレンダーに「(来店予約)お客様名/予約元:スタッフ名」で表示されます。
お客様からの予約方法については、下記の記事をご参照ください。
【設定方法】お客様(ゲスト)からのルーム予約を行う（オンライン予約編）
【設定方法】お客様(ゲスト)からのルーム予約を行う(オフライン予約編)
●スタッフが商談ルームの予約を入れた場合
スタッフからの予約の際は、カレンダーに「タイトル名」が表示されます。
スタッフからの予約方法については、下記の記事をご参照ください。
【設定方法】スタッフからのルーム予約を行う(オンライン予約)
●スタッフが今すぐ接続を行った場合
［今すぐ接続］ボタンをクリックすると、週カレンダーに「今すぐ接続」と表示されます。
今すぐ接続については、下記の記事をご参照ください。
２）ルーム予約情報画面内の、予約内容を確認して［入室する］ボタンをクリックします。
画質やロビー機能などの設定も行うことができます。
ルーム予約情報の変更については、下記の記事をご参照ください。
３）ルーム設定画面が表示されるので、カメラやマイクなどの設定を行います。
| No. | 項目名 | 説明 |
| ➊ | カメラの選択 |
商談時に使用するカメラを選択します。（ON/OFFの切り替えが可能） |
| ➋ | 通話の選択 |
インターネット通話か電話を選択します。 |
| ➌ | マイクの選択 |
商談時に使用するマイクを選択します。 |
| ➍ | 通信速度 | 通信速度と通信状態を確認することができます。 |
| ➎ | 入室ボタン |
商談開始時刻にボタンを押下することで入室ができます。 |
| ➏ | ルームキー |
現在表示中の商談ルームのルームキーが表示されています。 |
| ➐ | ご利用ブラウザ |
現在ご利用中のブラウザ名が表示されます。 |
| ➑ | お困りですか？ |
接続や操作に関するヘルプページに遷移します。 |
４）［入室する］ボタンをクリックして、商談ルームへの入室は完了です。
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▶︎接続ログ表示：HH:MM スタッフ名 ルーム入室 |
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お客様の入室方法 |
お客様の面談ルームへの入室方法は、大きく分けて3通りあります。
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入室URLから入室する |
公開予約カレンダーよりお客様が予約を行い、予約成立後に送信される予約完了メール内に記載の「入室URL」から商談ルームに入室する方法です。
入室用URLからの入室方法については、下記の記事をご参照ください。
【よくある質問】お客様(ゲスト)の入室までの流れについて教えてください。
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ルームキーを使って入室する |
スタッフが商談予約を行った際に発行される数字8桁の「ルームキー」をお客様にお伝えして、商談ルームに入室する方法です。
ルームキーを使ったお客様の入室方法については、下記の記事をご参照ください。
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バーチャルエントランスから入室する |
ROOMS上にバーチャル(仮想)のエントランス(受付)を設置し、お客様が「商談開始」ボタンをワンクリックすることでスタッフと接続し、商談ルームに入室する方法です。
バーチャルエントランス経由でのお客様の入室方法については、下記の記事をご参照ください。
上記いずれかの場合も、お客様は待機画面でカメラ・マイクの設定を行い、商談ルームに入室します。
なお、スタッフが先に入室していない面談ルームに、お客様が入室することはできませんので、ご注意ください。
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関連情報 |
お客様の商談ルームへの入室までの流れについては、下記の記事をご参照ください。
【よくある質問】お客様(ゲスト)の入室までの流れについて教えてください。