商談ルームを予約すると、数字8桁のルームキー(入室用パスワード)が発行され、専用ページにルームキーを入力すると商談ルームに入室することが可能です。
|
ルームキーとは |
商談ルームを予約した際に自動的に発行される、数字8桁の入室用パスワードのことです。
ルームキーは予約した商談ルームごとに番号が変わり、商談終了と同時に無効となります。
同じルームキーを使い回すことはできません。
スタッフは商談ごとに新しく発行されたルームキーをお客様（ゲスト）にお伝えください。
ルームキーは必ず半角数字でご入力ください。
|
https://link.rooms-online.jp/roomkey/企業識別コード |
|
ルームキーによる入室方法 |
ルームキーを使用した入室方法は2種類あります。ご案内シーンに合わせてご活用ください。
|
Case1：電話を活用した入室方法 |
①お客様に電話などで自社ホームページを検索していただくようお伝えし、ルームキー入力ページへ誘導します。
②［ルーム予約情報］画面に記載されている8ケタの番号をお伝えして、お客様にルームキー(半角数字8桁)を入力してもらうようご案内してください。
▼ルームキー入力イメージ(ルームキーは商談ルームごとに発行されます)
なお、お客様は商談開始1時間前より、商談待機画面にアクセスすることが可能です。
お客様の入室までの詳しい流れについては、下記の記事をご参照ください。
【よくある質問】お客様(ゲスト)の入室までの流れについて教えてください。
|
Case2：メールを活用した入室方法 |
①予約完了時に送信される予約完了メール又は招待メール本文に記載の［ルームキー入力ページ］のURLをクリックします。
▼メールタイトル：【サービス名】ご予約が完了しました/【ご招待】リモート相談ルーム入室用URLのご連絡
②メール内に記載されているルームキー(半角数字8桁)を入力すると、お客様は商談ルームに入室することができます。
●ルームキーの確認方法
8ケタの番号は［メール(予約完了/招待)］・［ルーム予約情報］・［商談画面内左下(スタッフのみ)］より確認することが可能です。
▼予約完了メール/招待メール本文イメージ
▼ルーム予約情報画面内イメージ
▼商談画面内イメージ(スタッフ側のみ表示されています)