エントランス機能とは、ROOMS上に仮想(バーチャル)の受付(エントランス)が設置でき、お客様はワンクリック操作でスタッフと即時接続ができる機能です。
└ お客様側の操作
└ スタッフ側の操作
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エントランス機能について |
ROOMS上に仮想のエントランス(受付)を設置することで、お客様は予約時の入力作業不要、ワンクリックのみで、スタッフと簡単にルーム接続することができます。
ROOMSの管理者メニューにある［エントランス管理］から、事前にバーチャルエントランス(URL)を作成し、自社ホームページ上などに公開しておきます。
バーチャルエントランスの作成方法については、下記の記事をご参照ください。
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エントランス機能を使った入室方法 |
お客様がバーチャルエントランスより入室した際の操作方法についてご案内します。
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お客様側の操作 |
１）バーチャルエントランス(URL)をクリックし、エントランスに並んでいる項目（スタッフ名/店舗名/メニュー名など）の中から、該当するものを選択し［商談開始］ボタンをクリックします。
２）ルーム設定画面(待機画面)に遷移します。
３）カメラ・マイクの設定を行い、［入室する］ボタンをクリックして、商談ルームに入室します。
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スタッフ側の操作 |
１）お客様がバーチャルエントランスより接続を求めている旨の通知メールが届きます。
［ルーム予約状況］にエントランス予約が入ると、カレンダーに表示されます。
２）担当スタッフは［入室する］ボタンをクリックするだけで接続が完了です。
(ルーム予約をシステムが自動で行っているため、別途予約の設定は不要です)
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バーチャルエントランスのグループを設定する |
グループを作成することで、様々なバーチャルエントランスを用意することが可能です。
グループ設定方法については、下記の記事をご参照ください。