＜対象権限＞
予定した商談終了時刻より前であれば、いつでもルーム予約情報を変更することができます。
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ユーザ権限の違いによるルーム予約情報の変更範囲 |
商談時間の延長・短縮や商談参加者の変更・ルーム予約の削除などの、予約された情報の変更を行う場合は、権限によって操作可能範囲が異なりますので、下記をご確認ください。
| ユーザ権限 | 変更可能範囲 |
| 企業管理者 | 全てのルーム予約情報の変更が可能です。 |
| 管理者 | |
| 管理者＋グループ管理者 | |
| 利用者＋管理者 | 所属グループユーザの予約情報の変更が可能です。 |
| 利用者 | 自分が*アサインユーザになっている予約情報のみ変更が可能です。 |
※ユーザ権限が「利用者」のみの方は、自分がアサインユーザとなっているルーム予約以外でユーザを変更することはできません。アサインされていないルームで担当者変更を行いたい場合は、管理者権限の方にお伝えいただき、変更の手続きを行うようにしてください。
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ルーム予約情報を変更する |
１）ROOMSにログイン後、ホーム画面［ルーム予約状況］内の週カレンダーより［タイトル名］部分をクリックします。
２）ルーム予約情報画面が表示されるので、［変更する］を選択します。
３）予約内容を変更して、［登録］ボタンをクリックします。
予約情報の編集については、下記の記事をご参照ください。
【設定方法】スタッフからのルーム予約を行う(オンライン予約)
４）メッセージが表示されるので、［はい］をクリックします。
５）登録完了後、ホーム画面に遷移します。変更された予約情報を確認する場合は、該当の予約のタイトル名をクリックしてください。
以上でルーム予約情報の変更は完了です。
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ルーム情報を削除する |
商談ルームの削除を行う場合、スタッフ・お客様問わず、1人も入室していない商談ルームであれば削除が可能です。
なお、下記の商談ルームは削除することができませんのでご注意ください。
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ルーム情報が削除できないケース ・使用中の商談ルーム ・スタッフ・お客様問わず、1人でも入室した商談ルーム(商談前・商談後ともに) ・既に商談が終了している商談ルーム
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１）ROOMSにログイン後、ホーム画面［ルーム予約状況］内の［カレンダー］より削除したい［タイトル名］部分をクリックします。
２）ルーム予約情報画面が表示されるので、［削除する］を選択します。
３）メッセージが表示されるので、［はい］をクリックします。
４）削除完了のメッセージが表示されるので、［はい］をクリックします。
以上でルーム情報の削除は完了です。
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注意事項 ・ お客様が予約したルームをスタッフが削除した場合、予約完了時に送られた ・ お客様自身が、予約完了メール内記載の「キャンセル手続き」を行った場合、
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なお、予定より早く商談が終わった場合等で、ルームの空きを確保するには、ルーム情報の［削除］ではなく、［変更］から予約終了時間を変更してください。
【よくある質問】予約時間の短縮・延長が可能か教えてください。
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ルーム情報を再利用する |
ルーム予約情報の再利用ができます。日時・タイトル・参加者の情報が前回のルーム情報がそのまま反映されているので、別日に同じ内容で商談を行いたい場合などに便利です。
操作方法は、ルーム予約情報を変更すると同じ手順で操作を行ってください。