【機能】予約カレンダー(お客様公開用) – JTB-ROOMS

予約カレンダーでは、スタッフの空き状況が一目で確認でき、お客様から簡単に予約を受け付けることが可能です。

・予約カレンダーとは

・カレンダーの種類について

・事前準備

　予約カレンダーとは　

予約カレンダーは、スタッフのエントリー状況が反映されたカレンダーのことで、予約カレンダーからお客様は直接予約を取ることが可能です。スタッフのエントリー状況が自動的に予約カレンダーに反映・更新されるため、情報更新にかかる作業は一切不要です。
なお、スタッフは事前のエントリーが必須となりますので、お客様へご案内する際は忘れずにエントリーをお済ませください。

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予約カレンダーの設定方法については、下記の記事をご参照ください。

【設定方法】予約カレンダーの設定・編集をする　

　カレンダーの種類について

お客様へ公開可能な「予約カレンダー」は3種類あります。

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カレンダーの種類	説明
個人カレンダー	各スタッフ個人のエントリー状況のみ反映・表示されているカレンダーです。
グループカレンダー	設定したグループに紐付いたスタッフのエントリー状況が反映・表示されて　いるカレンダーです。(例：東京支店/営業部カレンダー等)
企業カレンダー	全スタッフのエントリー状況が反映・表示されているカレンダーです。　グループ分けで支店などを登録している場合、全ての支店のエントリー状況が　反映されます。

　事前準備

予約カレンダーを公開するにあたって、必ず事前にスタッフのエントリーを行ってください。

スタッフの事前エントリー方法については、下記の記事をご参照ください。

【設定方法】スタッフの事前エントリーを行う

　予約カレンダーURLを確認する

①ROOMSにログイン後、ホーム画面右側の［ユーザー名］をクリックし、［プロフィール］を選択します。

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②プロフィール画面内の、［カレンダーURL］よりプルダウンでカレンダーの表示範囲を選択します。

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③カレンダーURL横のアイコンをクリックしてURLをコピーします。

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④コピーしたURLを検索エンジンバーにペーストすると、予約カレンダーの確認を行うことができます。

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なお、ユーザ権限によって公開(確認)できるカレンダーの種類が異なります。

ユーザ権限	公開・確認可能なカレンダーの種類
企業管理者・管理者	スタッフ個人・企業・全グループの予約カレンダー
グループ管理者	スタッフ個人・自分が所属しているグループの予約カレンダー
利用者	スタッフ個人の予約カレンダーのみ

　予約カレンダーを公開・共有する

スタッフのエントリー完了後、予約カレンダーをお客様に向けて公開又は共有することができます。

　ホームページに公開する

事前に自社ホームページ上やサービスサイト等に予約カレンダーURLを設置する必要があります。

　メールで送る

予約カレンダーURLをコピーして、お客様にメールでお送りすることでURLから予約をお取りいただくことが可能です。

お客様による予約カレンダーからの予約方法については、下記の記事をご参照ください。

【設定方法】お客様(ゲスト)からのルーム予約（オンライン予約編）

【設定方法】お客様(ゲスト)からのルーム予約（オフライン予約編）

各種メールからのお客様の入室方法については、下記の記事をご参照ください。

【よくある質問】お客様(ゲスト)の入室までの流れについて教えてください。

　予約カレンダーの空き表示の基準について

スタッフのエントリー状況が予約カレンダー上に反映されて表示されています。ROOMSでは「ご契約ルーム数」と「*エントリースタッフ数」のいずれか少ない方が空き判定の基準となっています。
*エントリースタッフ数：当該時間を［〇（対応可）］にしているスタッフの人数を指す

空き状況の見方については、下記の通りです。

ステータス	説明
〇：予約可	「ご契約ルーム数」と「エントリースタッフ数」の両方が6割を満たしている場合、［〇予約可］と表示されます。ご契約ルーム数：1／エントリースタッフ：1の場合も［〇予約可］として表示されます。
×：空き無し	「ご契約ルーム数」が全て埋まっている場合、「エントリースタッフ」が複数存在していても［×空き無し］として表示されます。ご契約いただいているルーム数が全て埋まっていない状態でも、エントリースタッフがいない、又は別の商談対応中の場合は［×空き無し］と表示されます。
△：残りわずか	「ご契約ルーム数」と「エントリースタッフ数」のどちらか少ない方が　4割を切る場合、［△残りわずか］と表示されます。