「企業管理者・管理者・グループ管理者」権限の方は、自分以外のスタッフのエントリー状況を確認することが可能です。
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エントリー状況の確認について |
スタッフのエントリー状況の確認は、ユーザ権限によって確認できる範囲が異なります。
| ユーザ権限 | 確認範囲 |
| 企業管理者・管理者 |
全スタッフ・全グループのエントリー状況が確認可能です。 |
| グループ管理者 | 所属しているグループメンバーのエントリー状況は確認可能です。 |
| 利用者 | 自分のエントリー状況のみ確認可能です。 |
※ユーザ権限が利用者の方でグループ管理者を兼任している場合は、所属しているグループメンバーのエントリー状況を確認することが可能です。
ユーザ権限の違いについては、下記の記事をご参照ください。
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エントリー状況を確認する |
１）ROOMSにログイン後、ホーム画面右上の［管理者メニュー］内の［エントリー状況管理］を選択します。※企業管理者・管理者・グループ管理者権限のみ
２）エントリー状況確認画面が表示されるので、［グループ・ユーザ］をプルダウンから選択して［表示］ボタンをクリックすると、各ユーザのエントリー状況を確認することが可能です。
エントリー状況マークの見方は以下の通りです。
| 表示マーク | ステータス |
| ● | アサイン済(既に予約が入っている) |
| ◯ | エントリー中(対応可能) |
| × | 未エントリー(対応不可) |
| - | 営業時間外(設定した営業時間外のため対応不可) |
自分のエントリー状況を確認する場合は、画面上部メニューの［エントリー］をクリックすると、確認と登録・解除を行うことが可能です。(全ユーザ共通)
また、画面上部メニューにある［デイリースケジュール］から日毎のスタッフのエントリー状況を確認することもできます。エントリー中の場合は薄黄色で塗りつぶしがされています。
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エントリーを解除する |
エントリー状況は、お客様側の「予約カレンダー」に即時反映されます。
既にエントリーしている時間帯に、急遽来店対応や別の商談予約が入った場合、その時間帯のエントリーを解除する必要があります。
エントリーの解除方法については、下記の記事をご参照ください。
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問題が解決されない場合・・・ |
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サポートデスクまでチャットにてお問い合わせください。
【よくある質問】サポートデスクへ連絡を取りたい場合どうすればいいでしょうか？