＜対象権限＞
お客様よりオフライン予約（来店予約）を受け付ける場合のスタッフ側での設定方法についてご案内します。
・事前準備
└ オンライン予約とオフライン（来店）予約を両方受け付ける場合
└ オンライン予約・オフライン（来店）予約どちらも受け付けない場合
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予約種別について |
お客様から予約を受け付ける際、オンライン予約とオフライン予約(来店)についてそれぞれ設定できます。
スタッフによるオンライン予約の設定方法については、下記の記事をご参照ください。
【設定方法】スタッフからのルーム予約を行う(オンライン予約)
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事前準備 |
オフライン予約（来店予約）はグループ単位での設定となりますので、事前にグループ作成を完了させてから設定を行ってください。
グループの作成方法については、下記の記事をご参照ください。
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オフライン（来店）予約を設定する |
１）ROOMSにログイン後、ホーム画面右上の［管理者メニュー］内の［グループマスタ管理］を選択します。※企業管理者・管理者・グループ管理者権限のみ
２）予約フォームを編集したいグループを選択し、［編集］をクリックします 。
３）グループマスタ編集画面内の、［オフライン予約を可能とする］をON（有効）にして、オフライン予約数を入力します。
※オフライン予約をON（有効）にした場合、オフライン予約数の入力は必須となります。 入力しない場合、登録ができませんのでご注意ください。
※オフライン予約数はオンライン商談ルームの契約数に関わらず、自由に数字を入力することができます。店舗にて来店予約を受け付ける人数（カウンター対応スタッフ数等）をご設定ください。
その他の項目の設定については、下記の記事をご参照ください。
【設定方法】予約カレンダーの設定・編集をする（グループカレンダー）
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オフライン（来店）予約のみ受け付ける場合 |
オフライン（来店）のみ受け付ける場合は、［オンライン予約を可能とする］がOFF（無効）になっていることを必ずご確認ください。
| 項目名 | 受付ステータス | |
| オンライン予約 | オフライン予約 | 予約受付可否について |
| OFF（無効） | ON（有効） | オンライン予約のみ受付可能 |
▼カレンダー予約画面上での表示イメージ（お客様画面）
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オンライン予約とオフライン（来店）予約を両方受け付ける場合 |
オンライン予約も合わせて受け付ける場合は、［オンライン予約を可能とする］も合わせてON（有効）にしてください。
| 項目名 | 受付ステータス | |
| オンライン予約 | オフライン予約 | 予約受付可否について |
| ON（有効） | ON（有効） | オンライン・オフライン 予約受付可能 |
▼カレンダー予約画面上での表示イメージ（お客様画面）
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オンライン予約のみ受け付ける場合 |
オンライン予約のみ受け付ける場合は、［オンライン予約を可能とする］のみをON（有効）にしてください。
| 項目名 | 受付ステータス | |
| オンライン予約 | オフライン予約 | 予約受付可否について |
| ON（有効） | OFF（有効） | オンライン予約のみ受付可能 |
▼カレンダー予約画面上での表示イメージ（お客様画面）
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オンライン予約・オフライン（来店）予約どちらも受け付けない場合 |
オンライン予約・オフライン予約どちらもOFF（無効）で設定すると、どちらも受付不可となります。
| 項目名 | 受付ステータス | |
| オンライン予約 | オフライン予約 | 予約受付可否について |
| OFF（無効） | OFF（無効） | オンライン・オフライン 予約受付不可 |
▼カレンダー予約画面上での表示イメージ（お客様画面）※予約種別の欄が非表示となります
４）各項目設定後、画面右下の［登録］ボタンをクリックします。
５）メッセージが表示されるので、［グループ情報のみ登録］ボタンをクリックします。
以上でオフライン（来店）予約の設定は完了です。
お客様のオフライン予約方法については、下記の記事をご参照ください。
【設定方法】お客様(ゲスト)からのルーム予約を行う（オフライン予約編）
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グループカレンダーの設定について |
相談内容を各グループごとに設定した場合は、カレンダー設定(企業全体)で登録した相談内容より優先されて内容が反映・表示されます。
グループカレンダーの設定方法については、下記の記事をご参照ください。
【設定方法】「予約カレンダー」の設定・編集（グループカレンダー）