＜対象権限＞
接続記録は、商談日から3年間ROOMS内に保存されます。また、権限によって閲覧できる範囲が異なります。
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接続記録閲覧可能範囲について |
権限ごとの、接続記録閲覧可能範囲は下記の通りです。
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・企業管理者・管理者：全グループ・全ユーザの接続記録 ・グループ管理者：自分が管理者を務めるグループ・所属ユーザの接続記録 ・利用者：自分の接続記録のみ
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※接続記録は商談ルームへ2人以上入室している場合にのみ残されます。1人で入室して操作した場合、接続記録には残りません。
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接続記録の対象となる操作 |
ROOMSで各操作を行うと、時間・操作者・ログ内容の表示で接続ログに記録されます。
接続記録の対象となる操作は下記の通りです。
| No. | ログ内容 | 操作 |
該当文 |
| 1 | ルーム入室 | ルームに入室したとき | ①② |
| 2 | ルーム退出 | ルームを退出したとき | ③④ |
| 3 |
XXXの入室を許可 |
ロビー機能でゲスト(お客様)に入室許可を与えた場合 XXX：ゲスト名 YYY：スタッフ名 |
⑤ |
| 4 | XXXの退室を実行 （実行者：YYY） |
ロビー機能でゲスト(お客様)に強制退室を行った場合 XXX：ゲスト名 YYY：スタッフ名 |
⑥ |
| 5 | XXXを渡す | 登録画像(名刺等)を渡す XXX：画像名 | ⑦ |
| 6 | 音声議事録開始 | 音声議事録を開始したとき | ⑧ |
| 7 | 音声議事録終了 | 音声議事録を終了したとき | ⑨ |
| 8 | 資料表示開始(XXX) | 資料表示を開始したとき XXX：資料名 | ⑩ |
| 9 | XXXを渡す (ダウンロード許可) |
資料のダウンロードを許可したとき XXX：資料名 |
⑪ |
| 10 | XXXのダウンロード 許可停止 |
資料のダウンロード許可を停止したとき XXX：資料名 |
⑫ |
| 11 | 資料表示終了(XXX) | 資料表示を終了したとき XXX：資料名 | ⑬ |
| 12 | 資料ダウンロード (XXX YYY) |
資料をダウンロードしたとき XXX：資料名 | ⑭ |
| 13 | 画面共有開始 | 画面共有を開始したとき | ⑮ |
| 14 | 画面共有終了 | 画面共有を終了したとき | ⑯ |
| 15 | 画質変更 | 画質変更したとき | ⑰ |
| 16 | ファイル送信 (【XXX】／送信先：YYY) |
ファイルを送信したとき XXX：ファイル名 YYY：送信先 |
⑱⑲ |
▼接続ログの出力イメージ（例）スタッフ名：サンプル 太郎、ゲスト(お客様)名：ゲスト 花子、資料名：サンプル資料
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- 入室 - - 退出 - - 入室・退出の許可 - - 名刺(画像)を渡す - - 音声議事録 - - 資料の表示・渡す・ダウンロード許可 - - 画面共有 - - 画質変更 - - ファイル送信 -
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接続記録を確認する |
１）ホーム画面右上の［ユーザ名］をクリックし、［接続記録をみる］を選択します。
２）接続記録一覧が表示されます。
管理者以上の権限をお持ちの方は、接続記録一覧の上部にある［グループ］を選択することにより、部下や他ユーザの記録を確認することができます。
閲覧可能な接続記録については、権限によって範囲が異なります。
ユーザ権限については、下記の記事をご参照ください。
３）確認したい接続記録の行内にある［詳細］をクリックします。
４）ルーム報告書の画面に切り替わるので、ページ下部にある［接続ログ］欄より確認が可能です。
音声議事録・アンケート結果・接続ログ等、商談の詳細についても確認することができます。
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接続記録をダウンロードする |
接続記録一覧は、CSV形式でダウンロードすることが可能です。
［CSV出力］をクリックすると、表示している接続記録をローカルに保存ができます。タイトル名は「接続履歴_検索期間」で保存されます。
また、CSV内で「音声議事録の有無」の確認や「ルーム報告書」の修正等を行うことが可能です。
設定方法については、下記の記事をご参照ください。